海外の交通機関で切符を買う時、「駅員さんに英語が伝わるかな？」と不安な気持ちになる人も多いでしょう。
私も初めての海外旅行で、電車の片道切符を買うつもりが、英語を聞き取れずに往復切符を購入してしまった経験があります。
しかし、何度かヨーロッパで電車旅を重ねるうちに、切符を購入する時の会話にはよく使うフレーズがあることに気が付きました。
この記事では、駅の窓口で切符を購入する時の会話例や、トラブル時の対処フレーズをシーン別に紹介します。
安心して切符を買えるように、一緒に準備していきましょう！
駅の窓口で切符を買う時の会話例
ここでは、駅の窓口でそのまま使える英語フレーズを、会話形式で紹介します。
駅名の発音が難しい場合は、ガイドブックやスマートフォンなどで文字を見せながら伝えましょう。
①目的地を伝える
まずは、目的地をはっきりと伝えましょう。
＼会話の例／
I’d like a ticket to New York, please.
(ニューヨークまでの切符をお願いします。)
Sure. How many tickets do you need?
(はい。何枚必要ですか？)
Just one, please.
(1枚お願いします。)
＼音声を聞く／
②切符の種類を伝える
「片道か往復か」のほかにも、切符にはさまざまな種類があります。
以下は、アメリカ英語とイギリス英語の切符の呼び方を比較した表です。
| 種類 | アメリカ英語 | イギリス英語 |
|---|---|---|
| 片道切符 | one-way ticket | single ticket |
| 往復切符 | round-trip ticket | return ticket |
| 1日乗車券 | day pass | day travelcard |
※国や地域によって呼び方は異なります。
比較表を見ながら、渡航先で使われる英語にあわせて練習してみましょう。
＼会話の例／
One-way or round-trip?
(片道ですか、それとも往復ですか？)
One-way, please.
(片道でお願いします。)
＼音声を聞く／
日本のSuicaやPASMOのように、海外にもタッチ式で使える交通ICカードがあります。
- ロンドン： Oyster card（オイスターカード）
- ニューヨーク：MetroCard（メトロカード）
- パリ：Navigo（ナビゴ）
- ソウル ：T-money（ティーマネー）
あらかじめチャージしておけば、毎回切符を買う手間が省けます。
券売機や窓口で、特別な書類を提示することなく、かんたんに購入できますよ。
③座席の指定や希望を伝える
長距離列車では一般的に、指定席か自由席を選べます。
＼会話の例／
Would you like a reserved seat or an unreserved seat?
(指定席と自由席、どちらがよろしいですか？)
I’d like a reserved seat.
(指定席でお願いします。)
＼音声を聞く／
座席の希望を伝える時は、”I’d like a window seat.（窓側をお願いします。）”、または”I’d like an aisle seat.（通路側をお願いします。）”と伝えましょう。
④乗り換えが必要か確認する
都市によっては、路線が複雑で「乗り換え」が必要な場合もあります。
＼会話の例／
Do I need to transfer to get to Santa Monica?
(サンタモニカに行くには乗り換えが必要ですか？)
Yes, you’ll need to transfer at Metro Center. Then take the Expo Line.
(はい、メトロセンターで乗り換えます。エクスポラインに乗ってください。）
＼音声を聞く／
⑤支払い方法を確認する
切符の支払い方法は、現金（cash）かクレジットカード（credit card）のどちらかが基本です。
＼会話の例／
How would you like to pay?
(お支払いはどうされますか？)
By credit card.
(クレジットカードでお願いします。)
＼音声を聞く／
小さな駅や地方都市ではクレジットカードが使えない場合もあります。念のため、少額の現金を用意しておきましょう。
切符に関するトラブルを解決する英語フレーズ
切符や交通ICカードについて、思わぬトラブルが発生することもあります。
しかし、よくあるトラブルのパターンと役立つ英語フレーズを知っていれば、いざという時もあわてずに対応できますよ。
①間違った切符を買った時
行き先や日付を間違えてしまっても、駅員に伝えれば変更できるケースもあります。
I bought the wrong ticket.
(すみません、間違った切符を買ってしまいました。)
＼音声を聞く／
②切符をなくした時
切符をなくした時は、あせらずに駅員に事情を説明しましょう。
購入証明（レシートや予約メール）があれば対応してもらえるケースもあります。
I lost my ticket. What should I do?
(切符をなくしてしまいました。どうすればいいですか？)
＼音声を聞く／
③打刻し忘れた時
フランスやイタリアなどでは、紙の切符を買った後、駅に設置された小さな機械に差し込んで「打刻」する必要があります。
ヨーロッパの鉄道を横断できる「Eurail Pass（ユーレイルパス）」を販売する会社の公式サイトには、以下のような注意書きがあります。（一部省略）
In some countries, including France and Italy, it is mandatory to validate your pass before boarding your first train.
（フランスやイタリアなどの一部の国では、最初の列車に乗る前にパスの検証が義務付けられています。）
引用：Eurail
打刻を忘れたことに気づいたら、すぐに車掌や駅員に相談しましょう。
I forgot to validate my ticket.
(切符の打刻を忘れてしまいました。)
＼音声を聞く／
④返金可能かどうかを確認する時
予定が変更になったり、電車に乗れなかったりした場合、返金が可能かどうかを以下のように確認しましょう。
Can I get a refund for this ticket?
(この切符は返金できますか？)
＼音声を聞く／
⑤切符が読み取れずゲートを通れない時
自動改札でチケットがうまく読み取れない時は、以下のように駅員に伝えましょう。
My ticket won’t scan.
(切符が読み取れません。)
＼音声を聞く／
⑥交通カードや切符の有効範囲がわからない時
切符や交通カードには利用できるエリアが決まっており、それを超えて利用すると追加料金が発生することがあります。
事前に確認して、乗り越しや罰金を避けましょう。
Is this ticket valid for Brooklyn?
(この切符でブルックリンまで行けますか？)
＼音声を聞く／
⑦オンラインで購入したチケットの使い方がわからない時
オンラインで購入したチケットには、紙に印刷するタイプと、スマートフォンに表示する電子チケットの2種類があります。
アプリやメールにQRコードが届いている場合、駅員に提示しましょう。
I bought my ticket online. This is the QR code.
(オンラインでチケットを買いました。こちらがQRコードです。)
＼音声を聞く／
まとめ：切符のことで困ったら駅員や周囲の人を頼ろう
この記事では、海外で切符を買う時に使える英語フレーズや、よくあるトラブルへの対処法を紹介しました。
切符の種類や買い方、座席の希望や支払い方法など、あらかじめ会話の流れをイメージしておくだけで、駅でのやり取りがグッと楽になります。
もし戸惑う場面があったら、無理をして1人で解決しようとせず、近くの駅員や周囲の人を頼ってみてください。
旅先での移動の時間も、楽しい思い出となりますように。
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